Bulaşık makinenizin kapağı arızalıysa, değiştirilmesi için bir Yetkili Servis Merkezine başvurun.
Uzman Electrolux teknisyenleri tarafından sabit fiyat onarımı sunduğumuz bir bölgedesiniz. Ürününüzü inceleyecek, sorununuzu xx TL ücret karşılığında, gerekli yedek parçalar da dahil, çözeceğiz.
Zanussi uses cookies and various tracking technologies for site optimization as well as promotional and marketing purposes. If you accept, anonymous cookies are used to improve our site and services. Third-party content is also used. Some information may be shared, securely, with trusted partners. You can read more and change your mind at any time by visiting our Data Privacy Statement.
Zanussi uses cookies and various tracking technologies for site optimization as well as promotional and marketing purposes. If you accept, anonymous cookies are used to improve our site and services. Third-party content is also used. Some information may be shared, securely, with trusted partners. You can read more and change your mind at any time by visiting our Data Privacy Statement.
Electrolux, tüm değerli müşterileri için güvenilir ve sorumlu bir ortak olmaya önem vermektedir. Müşterilerimize kişisel verilerin toplanması ve kullanımına ilişkin olarak güncel bilgiler sunmak da dahil olmak üzere, açık ve şeffaf bir şekilde ve yürürlükteki kanun ve yönetmeliklere uygun olarak faaliyet göstermeyi hedefliyoruz.
Lütfen olan Veri Gizliliği Bildirimi'ni okuyunuz. Veri Gizliliği Bildirimi, sizin hakkınızda hangi verileri nasıl amaçlar dahilinde işlediğimiz de dahil olmak üzere veri gizliliğine ilişkin detaylı açıklamalar içermektedir. Veri Gizliliği Bildirimi'nde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sahip olduğunuz haklara ilişkin bilgilere de ulaşabilirsiniz.
İşbu Kişisel Veri Gizlilik Bildirimi, hakkınızda hangi bilgileri ("kişisel veriniz") topladığımız, bunları hangi amaçla kullandığımız, kimlerle paylaştığımız ve hangi haklara sahip olduğunuz hakkında size bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
Birtakım kişisel verilerinizi bize vermemeyi tercih edebilirsiniz. Bunu yapmayı tercih etmeniz halinde, bazı cihazları ve/veya hizmetleri veya bunların işlev ve özelliklerini sunabilme imkanımız veya sizin bunlardan yararlanabilme olanağınız kısıtlanabilir. Ancak aksi belirtilmedikçe, bu verileri vermemek sizin için herhangi bir hukuki sonuç doğurmayacaktır.
Ayrıca sağladığınız kişisel verileri, üçüncü kişilerce sağlanan bilgiler de dahil olmak üzere çevrimiçi veya çevrimdışı olarak toplanan diğer bilgilerle yürürlükte bulunan kanunların izin verdiği ölçüde birleştirebilir ve bu Kişisel Veri Gizlilik Bildirimİ'nde açıklanan amaçlar için kullanabilir veya paylaşabiliriz. Topladığımız bilgileri anonim hale getirebiliriz (diğer bir deyişle, bu verileri artık sizinle ilişkilendirilemeyecek ve dolayısıyla kişisel veri teşkil etmeyecek hale getirebiliriz).
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz (toplu olarak “İşleme Amaçları”):
|
İşleme Amaçları |
Kişisel veri türü |
Hukuki dayanak |
|
Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesine, test edilmesine, iyileştirilmesine ve değiştirilmesine yardımcı olmak |
Yukarıdaki C, E, F ve G türüne ait veriler |
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirme ve değiştirmeye yönelik meşru menfaat |
|
İşletmemizin, varlıklarımızın veya hisse senetlerimizin tamamının veya bir kısmının öngörülen veya mevcut durumda yeniden yapılandırma, birleşme, devralma, satış, ortak girişim, devir veya diğer işlemlere konu olması |
Yukarıdaki A, B, C, D, E, F ve G türüne ait veriler |
İşletmemizin, varlıklarımızın veya hisse senetlerimizin tamamının veya bir kısmının konu olduğu öngörülen veya mevcut durumda yeniden yapılandırma, birleşme, devralma, satış, ortak girişim, devir veya diğer işlemleri kolaylaştırma ve/veya mümkün kılmaya yönelik meşru menfaat |
|
Sizinle pazarlama amaçlı iletişim kurmak |
İletişim bilgileriniz (yukarıdaki A ve B türüne ait veriler) |
Rıza veya ürün ve hizmetlerimizi pazarlamaya yönelik meşru menfaat |
|
Cihazın/hizmetin işlevlerinin cihaz/hizmet açıklamasına uygun olarak çalışmasını sağlamak |
Yukarıdaki A, E, F ve G türüne ait veriler |
Sözleşmenin ifası |
|
Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sunmak |
Yukarıdaki A, C, D, E, F ve G türüne ait veriler |
Sözleşmenin ifası |
|
Cihazınız, hizmetiniz veya hesabınızla ilgili kullanım kılavuzu/ürün güvenliği bildirimleri gibi idari bildirimlerde bulunmak |
Yukarıdaki A, B, E, F ve G türüne ait veriler |
Sözleşmenin ifası |
|
Sorun giderme ve onarım |
Yukarıdaki A, E, F ve G türüne ait veriler |
Sözleşmenin ifası |
|
Ürün, hizmet veya hesap ve benzeri müşteri hizmetleriyle ilgili faaliyetler hakkında sizinle iletişim kurmak |
Yukarıdaki A, B, C, D, E, F ve G türüne ait veriler |
Sözleşmenin ifası veya ürünler, hizmetler ya da hesap hakkında sizi bilgilendirmeye yönelik meşru menfaat |
|
Güvenlik, analiz, denetim ve temel operasyonel faaliyetlerimiz de dahil olmak üzere şirket içi ticari amaçlar |
Yukarıdaki A, B, C, D, E, F ve G türüne ait veriler |
Şirket içi faaliyetlerimizde amaçlarımızı yerine getirmemizi mümkün kılmaya ve kolaylaştırmaya yönelik meşru menfaat |
|
Ürün veya hizmetlerimizi derecelendirdiğinizde ve değerlendirdiğinizde geri bildiriminizi değerlendirmek |
Yukarıdaki A, C türüne ait veriler
|
Ürünlerimizi geliştirmek için meşru bir menfaat |
|
İnternetten kayıt işlemleri de dahil olmak üzere websitelerimizi ve uygulamalarımızı yönetmek ve işletmek |
Yukarıdaki A, B, C, D, E, F ve G türüne ait veriler |
Sözleşmenin ifası veya kullanıcı deneyimini genişletmeye yönelik meşru menfaat |
Kişisel verilerinizi sizin rızanıza dayanarak işlediğimiz durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Ancak, rızanızı geri çekmeniz, geri çekmeden önce rızanıza dayanan herhangi bir işleme faaliyetini hukuka aykırı kılmayacaktır.
Yukarıda belirtilen İşleme Amaçları dahilinde kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen şekillerde ve kişilerle paylaşabilir veya ifşa edebiliriz:
Electrolux, kişisel verileri üçüncü bir kişiyle paylaşırken, söz konusu üçüncü kişinin kişisel verilerinizi tüm yasal, idari ve sözleşmesel yükümlülüklere veya verdiğimiz diğer talimatlara uygun olarak korumayı ve işlemeyi kabul ettiğini temin eder.
Kişisel verilerinizi pazarlama ve benzeri amaçlar için kullanma ve paylaşma yöntemlerimizle ilgili belirli seçeneklerine sahipsiniz. Sizin rızanızı almak şartıyla, Electrolux size cihazlar, hizmetler, etkinlikler ve promosyonlar hakkında bilgi verebilir. Söz konusu iletişim ; e-posta, telefon, SMS, posta, sosyal ağlar ve benzeri farklı kanallardan sağlanabilir. Size en iyi deneyimi sunmayı hedeflediğimizden, söz konusu iletişim, toplanan verilere ve tercihlerinize göre şekillendirilebilir.
Kanunların gerekli kıldığı durumlarda, önceden onayınızı alacağız. Pazarlama amaçlı iletişim için verdiğiniz onayı her zaman geri çekebilirsiniz. Örneğin, mesajlardaki abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek veya pazarlama tercihlerinizi güncellemek için çevrimiçi hesabınıza girerek mesajlar listesinden çıkabilirsiniz.
Pazarlama iletişimi almamayı tercih ederseniz, kişisel verileriniz, bulunduğumuz sözleşme ilişkisinin bir parçası olarak veya kanunların gerekli kıldığı durumlarda idari veya işlem amaçlı olarak sizinle iletişim kurmak gibi bu Kişisel Veri Gizliliği Bildirimi'nde açıklanan diğer amaçlar için kullanılabilir.
AB/AEA'da bulunuyorsanız veya kişisel verileriniz AB/AEA’daki bir Electrolux kuruluşu tarafından işleniyorsa aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bu haklarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya bu haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız; yazılı olarak, telefonla veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz.
Bu hakların kullanmanız halinde, belirli cihazları, işlevleri veya hizmetleri sunma imkanımızın etkilenebileceğini lütfen unutmayın.
Electrolux, servis sağlayıcılarımızın, iş ortaklarımızın veya profesyonel danışmanlarımızın kişisel verilerinizi korumak için uygun önlemleri kullanmasını sağlamak da dahil olmak üzere, veri koruma kanunları doğrultusunda uygun teknik ve idari önlemleri alacaktır.
Kişisel verilerinizi kanunların gerekli kıldığı sürece veya herhangi bir sözleşme kapsamında gerekli olduğu sürece saklayacağız. Hakkınızda toplanan verileri, yasal bir zorunluluğun bulunmadığı hallerde, yalnızca söz konusu verilerin toplanma amaçlar uyarınca gerekli olduğu müddetçe saklayacağız.
Global bir şirket olarak, kişisel verilerinizi Avrupa Birliği (AB) veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya hizmet sağlayıcılarımızın ve tedarikçilerimizin ya da sunucularımızın bulunduğu diğer yerlerde saklayabiliriz.
Bu Kişisel Veri Gizlilik Bildirimi'nde açıklanan amaçlar kapsamında, verilerinizi Electrolux grup şirketleri arasında aktarabilir veya bilgileri bizim adımıza hareket eden uluslararası üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarımızla ve tedarikçilerimizle paylaşabiliriz.
Uluslararası aktarım konusunda AB/AEA vatandaşlarına özel bilgiler
Verileriniz AB/AEA dışındaki AB/AEA ile eşdeğer düzeyde veri koruması sağlayamayan bir ülkeye aktarılabilir. Söz konusu uluslararası aktarımlar için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış olan Standart Sözleşme Maddeleri, Davranış Kuralları ve/veya Şirket Kurallarının kullanımı da dahil olmak üzere, kanunların gerekli kıldığı uygun önlem ve korumaları sağlamaktayız. Aşağıdaki adresten bize ulaşarak bu belgelerin birer kopyasını isteyebilirsiniz.
Veri sorumlunuz AB Electrolux(publ) ve/veya bulunduğunuz bölgede faaliyet gösteren Electrolux tüzel kişisidir. Electrolux tüzel kişisinin unvanına ve iletişim bilgilerine www.electroluxgroup.com/privacy/eurgroupcompanies adresinden ulaşabilirsiniz.
İlgili kişi olarak haklarınızı kullanmak istiyorsanız veya bu Kişisel Veri Gizlilik Bildirimi ile ilgili başka sorularınız varsa, lütfen talebinizi www.electroluxgroup.com/privacy adresi üzerinden gönderin.
Veri Koruma Görevlisi'nin iletişim bilgileri aşağıda sunulmaktadır:
AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Stokholm
İsveç
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy
Bu Kişisel Veri Gizliliği Bildirimi'ni güncelleyebiliriz. Bu Kişisel Veri Gizliliği Bildirimi'nde yapılacak herhangi bir değişiklik, yayınlandığı tarihten itibaren veya gerekli kıldığı şekilde geçerli olacaktır.
Son güncelleme: 2018-09-21
